会员服务

医疗服务

无论在世界任何地点,您均可随时享有

及时联系经验丰富的医疗人员:我们的医师、护士和急救医务人员(EMTs)每天24小时随时待命,同时我们还有具备多语言能力和接受过医疗培训的服务人员。因此,无论何时您都可以获得及时的医疗咨询服务。

快速的医疗评估和推荐无论何时,如您需要就医,可以通过我们快速联系有资质的医师或医疗机构,对您的病情或进一步的治疗进行全面评估。

及时入住有资质的医院您无需担心是否有足够的现金或合适的保险,我们将尽力为您解决问题,以确保您尽快入院治疗。

医疗转运如果您所在地附近没有合适的医疗机构,我们可以安排以适当的方式将您转移至最近的、能够为您提供必要治疗服务的医疗机构,并承担此转运费用。

治疗期间的专业医疗监护我们将与您及您的主治医师保持联系,确保您能够在诊治和康复期间获得合适的治疗。

医疗送返当您出院时,如果医疗上有必要,我们将帮助安排搭乘适当的交通工具返回您的家中,或您住所地的疗养机构、康复中心。


*上述服务描述仅供参考,具体服务定义请致电垂询。


非医疗服务

我们在您最需要的时候为你提供帮助,包括

处方药援助在法律允许且可能的情况下,经客人的主治医生授权,协助运送有关处方药。但购买处方药的费用由客人承担。

紧急状况下的关怀与帮助

我们将即时向您的家人或亲友告知您的状况,并为您们互传信息,确保您与朋友、亲戚、贸易伙伴等保持通信。

如您是独自旅行,并需连续住院超过七(7)天的,我们可为您指定的一名亲友提供接送至身边的往返交通费用。

您无需担心您年幼的孩子无人照顾。无论他(她)们是否与您继续同行或需返乡,我们可以安排他(她)们到亲戚

送亲戚到孩子身边进行照顾,确保他(她)们能够获得合适的照料。

遗体/骨灰送返如果客人不幸身故,我们可以帮助安排遗体/骨灰的送返,并支付有关的费用。

证件行李遗失援助协助找寻丢失的行李以及协助补办遗失的证件。

法律、翻译机构推荐服务。

旅行前信息咨询提供旅行前的有关信息,如目的地国的签证要求、免疫接种建议、国家详情、安全提示等。更多信息,您可以通过我们的网站、手机客户端获取。

我们也提供最新的旅行相关资讯,以及可能影响您旅行计划的全球紧急预警信息。


*上述服务描述仅供参考,具体服务定义请致电垂询。